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重启大法下的身份反转

发布时间: 2026-01-22 11:36(北京时间)

摘要: 作者通过打印和门禁故障两件日常小事,反思了身份转换对问题解决思路的影响。从作为FAE时推荐重启到成为客户时怀疑重启,揭示了经验偏见与角色反转带来的认知差异。整体语调冷静而带有自省,强调实践验证的重要性。

标签: 身份反思, 认知偏差, 日常观察, 问题解决, 冷静, 自省, 实践验证

字数: 573

原文链接: /7402396589/QogZl2Tdb

这次出去打印就聪明了,先是在地图软件上检索一下“广告”“彩印”之类的关键词,找到一家比较近看起来还蛮专业的打印店。根据地图上提供的商家信息加了微信,提前把文件、工艺、尺寸要求都沟通清楚,确定能做之后再过去。

虽然穿着羽绒服,但路上还在露着手玩手机,被冻僵了。

打印完回来后才发现没带门禁卡,平时门禁卡都是塞在手机和手机壳之间,但最近考虑到平时不怎么出门所以把手机壳摘掉用了几天,今天出门倒是把这件事忘了。拨房号呼叫了3次都被“挂断”,门也没有开,不过正好有人出来我就进去了。回家后问为什么不帮我开门,答复是都没听见门铃。在搞卫生的阿姨也说,今天上来的时候也是按了很多次门铃都没有反应。

把现象描述给管家,管家建议我使用重启大法,“把可视对讲取下来拔掉所有的线重新插”。我其实表示怀疑,因为我查看了可视对讲的设置,IP获取是正常的,而且面板也没有卡死什么的。不过既然管家这么说,肯定有他的道理。我重新拔插等面板启动成功并确认获取到IP后下楼复判,但忘了穿羽绒服,冻得哆嗦。

好消息,确实是修好了,我把情况反馈给管家。管家说这种问题经常出现,都是重新插拔一下就好。所以说,解决问题不要先入为主去排斥一些思路,能获取IP并不保证能通讯成功。突然想到我之前做FAE的时候,也经常要求客户“重新上电”,结果现在我成了“客户”就不那么相信重启大法了。